Política de Privacidade – Pastelaria Bela Suíça
A Pastelaria Bela Suíça valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso site www.pastelariabelasuica.com.br, bem como seus direitos em relação a esses dados, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Informações que coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
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Dados pessoais fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone, endereço, preferências de contato e informações de pedidos.
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Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação.
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Cookies e tecnologias similares: para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados.
2. Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
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Processar pedidos realizados pelo site.
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Entrar em contato para confirmar informações, promoções e novidades (quando autorizado).
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Melhorar a experiência de navegação no site.
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Atender solicitações de suporte e atendimento ao cliente.
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
A Pastelaria Bela Suíça não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Quando necessário para processar pedidos (ex.: parceiros de entrega e meios de pagamento).
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Para cumprimento de obrigações legais.
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Com fornecedores de serviços de tecnologia (ex.: hospedagem do site, ferramentas de análise).
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
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Certificado SSL (Secure Socket Layer).
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Monitoramento do servidor e firewall.
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Acesso restrito a informações pessoais.
5. Retenção das informações
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
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Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
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Acessar seus dados pessoais armazenados.
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Solicitar a correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas.
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Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.
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Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
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Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@pastelariabelasuica.com.br.
7. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies para:
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Lembrar preferências de navegação.
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Analisar estatísticas de acesso e uso do site.
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Exibir promoções e conteúdos relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
9. Contato
Caso tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe:
Pastelaria Bela Suíça
E-mail: contato@pastelariabelasuica.com.br
Telefone: (43) 3304-5232
Endereço: Av. Waldemar Spranger, 1075 – Londrina/PR
